1、接听销售电话，对客户提出的问题正确解答，登记来电信息，并跟踪回访，促进成交；
2、熟练操作办公软件、进销存软件；整理询价单、报价单、销售合同及销售订单等单据并录入电脑存档，需备案的合同转交备案人员，确保无遗漏、遗失并保证内部资料无外泄；
3、负责对所售产品中的产品质量等问题及时反馈,并跟踪解决；
4、妥善处理客户投诉，对突发事件有很好的应变能力；
6、负责催促客户回款；
7、负责完成市场调研，保证数据真实准确；
8、独立完成以上各项工作及领导交办其他工作。
（对工业自动化产品及啤酒、饮料、食品机械等相关行业熟悉者优先。）

职位类别： 商务主管/专员

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